Bitte überprüfen Sie zuerst ob die Karte im Geräte-Manager auf einem anderen Computer erkannt wird.
Stellen Sie sicher, dass der Framegrabber an einen PCIe x4-Steckplatz eingesteckt ist.
Installieren Sie die Runtime für den Silicon Software Framegrabber von unserer Homepage:
(bitte verwenden Sie nicht die auf der Silicon Software Homepage verfügbare Installation, da nicht alle relevanten Dateien / Bibliotheken enthalten sind)
Installieren Sie die neueste Version von pco.camware:
Stellen Sie bei der Installation sicher, dass das Kontrollkästchen für die Silicon Software DLL aktiviert ist!
Wenn die Kamera in pco.camware nicht erkannt wird, führen Sie bitte das MicroDiagnostics-Tool aus und erstellen Sie Support-Dateien in pco.camware. Sie müssen das Logging aktivieren, pco.camware erneut öffnen und warten, bis die Suche nach Kameras abgeschlossen ist. Eine genaue Anleitung finden Sie hier: https://www.pco.de/fileadmin/user_upload/pco-manuals/PCO_TROUBLESHOOTING.pdf
Nachdem Sie das MicroDiagnostics Tool verwendet haben, teilen Sie uns bitte mit, was genau die Meldung / der Fehler im Tool ist?
Bitte senden Sie uns auch die Support-Datei, damit wir Ihr System im Detail evaluieren können.