Wie Sie diese Daten erzeugen ist in folgendem Dokument beschrieben:
https://www.excelitas.com/sites/default/files/PCO_TROUBLESHOOTING.pdf
Start logging -> warten bis der Fehler auftritt -> stop logging.
Bitte vergewissern Sie sich bevor Sie die Dateien an uns senden, dass diese nicht leer sind (Dateien wie Camware.log oder sc2_cam.log müssen eine Dategröße von über 0 kB haben) oder versehentlich durch erneutes anstoßen des Logvorgangs überschrieben wurden.
Senden Sie uns diese Files dann gezippt zu (Default Ordner für die automatisch generierte CWSupport.zip Datei ist C:\ProgramData\pco).